隨著城市化進程加速和規(guī)范化發(fā)展，社會穩(wěn)定和城市安全等問題逐漸凸顯。隨處可見的“標識牌”提供多種指引信息，既方便了人們的日常生活，也對維持穩(wěn)定秩序起到了關鍵性作用，并成為城市景觀中不可缺少的一份子。在如此背景下，“標識牌”生產作為一個小眾品類，逐步演變成為一個重要市場，且規(guī)模已達到約1200億元。印刷技術的進步與廣泛的社會需求等多重因素疊加，為行業(yè)發(fā)展提供推動力，未來其市場將進一步擴大。

  廣闊的商業(yè)前景吸引大批從業(yè)者涌入，沖擊著原有的競爭格局。“標識牌”商家李想（化名）的生意就受到流量下降，效益降低的影響，從而急需尋求新突破。面對變幻莫測的互聯網營銷陣地，傳統行業(yè)出身的他顯得力不從心，于是萌生“店鋪代運營”的想法。通過多方考量，最終選定“淘寶六星級”運營服務商——武漢火蝠電子商務有限公司（以下簡稱“火蝠電商”）展開合作，在雙方配合下，7月份店鋪銷售額突破70萬，支付買家數提升13%，店鋪整體流量提升50%，運營效果顯著。另外據了解，該代運營公司成立9年來，服務過數百家知名品牌，成功案例達到數萬條，服務口碑深受行業(yè)認可。

  “讓專業(yè)的人，做專業(yè)的事。”李想（化名）談到合作理由時說道。他認為，代運營的好處就是節(jié)省成本和提高效率。“像我們這種傳統行業(yè)的小老板，有非常多雜事要處理，時間是碎片化的，根本無法沉下心來系統地處理運營工作，更不可能做到像火蝠電商這么專業(yè)。”將線上運營業(yè)務外包后，李想（化名）可以將更多精力用在生產上。

  專業(yè)的底氣來自于強大的人才梯隊，負責“標識牌”商家店鋪管理的運營人員臺轍（花名）及其團隊成員多數取得“數字營銷師”、“天貓總店長”等專業(yè)認證。并以項目組為單位，保持靈動性，臺轍（花名）每天向品牌主匯報項目進度，時刻保持溝通，針對核心產品單一、付費渠道投產低兩個關鍵問題，采取針對性策略一一優(yōu)化。

  剛接手時，團隊對店鋪全面診斷及分析后發(fā)現，只有“機械設備安全警示貼”與“消防窗口警示貼”兩個核心單品銷量表現還算優(yōu)秀，其余產品就一般。而兩個核心單品的市場也趨于飽和，因此急需尋找新的“潛力單品”來擴充流量。“緊跟大盤節(jié)奏很重要，尤其是在‘標識牌’行業(yè)，要及時了解國家新政策，并進行分析以抓住機遇。”臺轍（花名）在確定新推單品時強調。

  “碰巧的是，6月下旬國家醫(yī)廢新規(guī)消息出來，要求醫(yī)療衛(wèi)生機構從7月1日起及時更新醫(yī)療廢物暫存處的標識，預測有一波新的市場需求。在和品牌主溝通了店鋪存貨、新品制作情況后，決定在下一階段著重以新‘醫(yī)廢標識牌’作為主推單品。”臺轍（花名）基于市場洞察，在7月熱度最高期，對新‘醫(yī)廢標識牌’進行推送，利用“直引萬”多重計劃全面助推，力求搶奪先機，打造下一個“核心單品”。最終新款‘醫(yī)廢標識牌’銷量突破6000+，位列店鋪銷量榜TOP2，店鋪整體流量在7月上升了50%。

  另外，在店鋪付費渠道方面，運營團隊發(fā)現，前期推廣只開啟了直通車推送，太依賴“搜索流量”，導致PPC太高ROI偏低。“‘直通車’適用于搜索渠道，但并不能完全覆蓋全部流量入口和用戶。如果只靠‘直通車’，就會錯失潛在顧客。而有了‘引力魔方’在推薦渠道和‘萬相臺’全渠道上的補充，覆蓋面會更廣更全。”臺轍（花名）提到，如今單一推廣模式已經過時了，全渠道結合才是未來。接手后，對“直引萬”三個付費版塊比重也做了重新調整，進行多重布局，細分店鋪品類計劃，通過“直引萬”多渠道結合，7月新訪客上升14%。

  縱觀整個店鋪運營過程，離不開對當下形勢的判斷。在競爭白熱化時期，“標識牌”行業(yè)呈現出一個積極整合資源以提高粘性的耐寒時代。經過運營團隊借勢國家“醫(yī)廢新規(guī)”出臺，擴展全新潛力單品，整合多個推廣渠道優(yōu)化投產等操作下，品牌主李想（化名）的店鋪形成了穩(wěn)定的經營模式，在飽和市場中站穩(wěn)一席之地。

  如此可以看到，隨著社會需求多樣化，并基于14億人口龐大的消費市場，以及各大線上電商平臺政策扶持，就算是“標識牌”這樣的小眾品類也能爆發(fā)出無限潛力。這足以說明，屬于中小商家的“春天”來了，但把握稍縱即逝的機遇需要敏銳的市場洞察，商家在各種成本面前，選擇代運營幾乎是平衡成本和效率的最優(yōu)解。通過數字化技術持續(xù)投入和精細化運營，豐富品牌主產品矩陣，深挖用戶消費需求，助其在新消費時代脫穎而出，同樣也是像火蝠電商這樣的品牌服務商需要未來努力和深挖的新方向。