寬以待人,不是懦弱和妥協(xié),而是一種境界,更是一種智慧。海納百川,有容乃大。如果始終懷著一顆包容、理解的心去對(duì)待他人,才會(huì)有更多的人愿意來到你的身邊。
嚴(yán)于律己,是一種品格,一種成功。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。歷史無數(shù)次證明了:始終嚴(yán)格要求而不放縱自己,正是一個(gè)人能不斷取得進(jìn)步的關(guān)鍵。
花名千機(jī),湖北大冶人,隸屬武漢總部市場(chǎng)板塊,鑫火軍-開陽組。
活潑開朗,充滿正義感,骨子里流淌的血液清晰可見。嚴(yán)于律己,寬以待人,有對(duì)身邊人的包容,更有對(duì)自己嚴(yán)格的要求。整個(gè)采訪下來,千機(jī)給人的感受就是幽默風(fēng)趣,但又認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。
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切身體會(huì)這個(gè)行業(yè)的魅力,便扎根于此
2014年畢業(yè)于武漢高校,千機(jī)先后服務(wù)于北京百度、小紅書、字節(jié)、網(wǎng)易、中國(guó)平安等公司,于2019年初正式專職于純銷售類型業(yè)務(wù)。來火蝠之前,他在平安做金融,負(fù)責(zé)抵押貸款業(yè)務(wù),客戶群體基本都是武漢本地企業(yè)主,1年獨(dú)立面談80余次,成交業(yè)務(wù)30多筆。
回首過去,在銷售行業(yè)一路摸爬打滾,千機(jī)很欣慰自己能夠堅(jiān)持下來。無畏、敢闖,從金融行業(yè)到電商行業(yè),他會(huì)去找尋每一個(gè)“荒漠”,因?yàn)橛械幕哪钦娴拇嬖诰G洲的!
“銷售相比較于其它崗位,是一個(gè)素質(zhì)、見識(shí)、談判等等綜合能力要求最高的崗位。個(gè)人能得到更多的東西,不論是薪酬、能力、見識(shí)、心智等等各個(gè)方面,能比很多崗位掌握得更多。”
蟄伏沉淀,積蓄實(shí)力。在一場(chǎng)場(chǎng)硬仗中千錘百煉,得到提升,這就是銷售職業(yè)帶給他持續(xù)戰(zhàn)斗的原動(dòng)力。
在個(gè)人的銷售技巧和學(xué)習(xí)方法上,他顯得格外游刃有余。“與客戶溝通要有信心和自信,但并不是盲目自信。這需要提前了解行業(yè)情況,產(chǎn)品信息,并且擁有專業(yè)的溝通方法。一些客戶自己能夠單獨(dú)搞定,另一些客戶則需要通過團(tuán)隊(duì)的配合來拿。邏輯思維很重要,市場(chǎng)的行情和火蝠的背景等等也很重要。”
經(jīng)歷過低谷,也站上過高峰,看著自己的辛勤付出迎來回報(bào),感受格外深刻,他的步伐也愈加沉穩(wěn)。
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團(tuán)隊(duì)溫度,讓他更有力量前行
萬事開頭難,當(dāng)你重新進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域,體驗(yàn)一件新鮮事物,更是難上加難。
千機(jī)初到火蝠時(shí),對(duì)業(yè)務(wù)并不熟悉,在團(tuán)隊(duì)成員金蟾的幫助和指導(dǎo)下,順利解決客戶疑慮,拿下了來到火蝠的第一單。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人燃冰在他遇到業(yè)績(jī)倒扣的問題時(shí),積極和其他部門的負(fù)責(zé)人交涉溝通,一起挽留客戶,雖然最終沒有成功,但是千機(jī)在這次的事情上感受到了團(tuán)隊(duì)的溫度。在看到自己服務(wù)的客戶店鋪銷售額得到明顯的提升時(shí),同樣也讓他感受到火蝠是一家做實(shí)事的公司,腳踏實(shí)地幫助客戶得到提升。
充實(shí)和激情永遠(yuǎn)是銷售的底色,但真誠(chéng)才是永久的必殺技。“印象最深刻的一個(gè)客戶是在公海里找到的做濕巾日用的客戶,這也是我獨(dú)立現(xiàn)開的第一單。從案例介紹、公司服務(wù)、電話溝通、語音溝通、每天問好,始終沒有放棄。我深刻記得我當(dāng)時(shí)說過的一句話,‘您前前后后在電商也耽誤了不少時(shí)間和金錢,為什么不找火蝠來做呢?’可能是瞎貓碰到死耗子,但是一定觸動(dòng)了客戶。”
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沉淀帶來的蛻變
經(jīng)歷過這樣的實(shí)戰(zhàn),千機(jī)在銷售的戰(zhàn)場(chǎng)上一路升級(jí)打怪,沉淀蛻變。入職以來,他一步步在成長(zhǎng),上半年的總業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先,個(gè)人排名第五。
當(dāng)然,千機(jī)也經(jīng)歷過一陣瓶頸期,最初太過在意通時(shí)通次,反而陷入死循環(huán)中。后來在團(tuán)隊(duì)伙伴的開導(dǎo)下,他將工作的重心放到客戶如何跟進(jìn)和溝通的思考上來,“日常正常工作,通時(shí)通次也都不會(huì)太差,但是新人前期,確實(shí)需要通過接觸大量客戶來歷練。”
對(duì)于火蝠市場(chǎng)部大軍來說,每一天都是真實(shí)的戰(zhàn)場(chǎng),每個(gè)任務(wù)都要抽絲剝繭,每一個(gè)客戶都要真誠(chéng)認(rèn)真地去跟進(jìn)。
這在里,千機(jī)深入了解到了電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的現(xiàn)象和真實(shí)情況,以及收獲到不一樣的人生閱歷和一些溫暖的伙伴。因?yàn)閷?duì)自己有清晰的認(rèn)知,所以知道怎樣才能最大激發(fā)自己的斗志。
激情的PK氛圍,強(qiáng)大的對(duì)手,接下來,千機(jī)在荊棘密布的征程只會(huì)更加勇往直前。“既然平時(shí)時(shí)間比較少,那么隨著年齡的增長(zhǎng),越來越希望做的事情有價(jià)值,有成長(zhǎng),有付出,也有回報(bào)。”
前行的道路中有晴空萬里,也會(huì)有風(fēng)雨交加,堅(jiān)定自己的步伐,抵達(dá)心中的遠(yuǎn)方。成長(zhǎng)路上需要有以終為始的定力,更要有久久為功的恒心與耐力,做難而有意義的事情才有價(jià)值。
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